猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,近日,据车质帮报道,车主曹先生向车质帮平台投诉称,上汽大众帕萨特Pro 380龙耀版新车出现严重烧机油问题,行驶仅3088公里的新车不仅影响正常使用,更对其造成了直接经济损失。
曹先生于2026年1月13日在上海某上汽大众4S店购买了这款新车,裸车价20.59万元。据其描述,车辆在2026年1月22日首次出现机油报警,当时行驶里程仅为2500公里左右,尚未到首保时间。春节期间,曹先生只能频繁自行添加机油维持车辆运行,这让他对新车质量产生了严重质疑。
年后,曹先生返回上海,立即前往购车门店处理该问题,门店建议先做首保再观察情况。车辆完成首保后,大约行驶300公里左右,机油报警再次亮起,这让曹先生更加愤怒和无奈。经购车门店详细检查,最终确认车辆存在严重烧机油缺陷,解决方案是更换发动机,这意味着新车将面临“开膛破肚”的大修。
据猫头鹰车志了解,曹先生表示,新车购买至今仅两个多月,却要经历更换发动机的大修,这不仅影响车辆保值率,还让他在车辆维修期间不得不额外支出交通费用,对其工作和生活造成了极大困扰,直接经济损失初步估算已达数千元。
目前,曹先生已就此问题向车质帮平台发起投诉,希望上汽大众能给出合理解决方案,包括承担维修期间的交通费用补偿、延长车辆质保期等,以维护自身合法权益。