据澎湃新闻相关报道,5月13日,澎湃新闻刊发《给5A体个检丨安徽九华山:有餐馆把食材放厕所,紧靠垃圾桶》的暗访报道,曝光了安徽省九华山风景区内,有的餐饮店存在卫生安全隐患,以及无证导游四处揽客等问题。

据报道所述,记者走访发现,景区内有的餐饮店存在严重的卫生安全隐患,店内厕所的储物箱和坛子里竟然存放着食材,而旁边就放着垃圾桶,卫生情况恶劣。

除此之外,记者还发现,尽管景区内设置了提醒“在游览期间,请选择正规持证导游或景区讲解员,拒绝‘无证导游’”,但依然有一些无证导游四处揽客,他们在陪游过程中见缝插针式向游客推销,引导游客到指定餐饮店或工艺品售卖点。   

针对上述问题,记者当日致电九华山风景区管委会,工作人员回应称,将收集情况,向上汇报,加强整治。

工作人员还表示,对于餐饮店卫生安全问题,景区一直有定期检查,曝光问题餐馆,将其列入“黑名单”。而对于无证导游,也一直是景区重点监管的对象,前段时间刚处理过一批。

值得一提的是,5月9日,文化和旅游部公布2026年第二批旅游市场强制消费问题典型案例,其中包括“未取得导游证从事导游活动案”。

案例显示,2025年12月,刘某国在未取得导游证的情况下,在九华山景区附近招揽游客后,带3名游客前往河西商店、西来禅寺、西门古道等地,为游客提供向导、讲解服务,因购物安排问题引发游客投诉。在属地公安部门协查下,青阳县文化和旅游局对刘某国作出没收违法所得、罚款1000元的行政处罚。 

相关链接:《旅游市场强制消费问题典型案例(2026年第二批)》

案例十一:未取得导游证从事导游活动案

2025年12月,刘某国在未取得导游证的情况下,在九华山景区附近招揽游客后,带3名游客前往河西商店、西来禅寺、西门古道等地,为游客提供向导、讲解服务,因购物安排问题引发游客投诉。在属地公安部门协查下,青阳县文化和旅游局对刘某国作出没收违法所得、罚款1000元的行政处罚。

另据公开信息显示,九华山位于安徽省池州市境内,是山岳型国家级风景名胜区、全国文明风景旅游区、国家首批5A级旅游景区、国家首批自然与文化双遗产地,是安徽省“两山一湖”(九华山、太平湖、黄山)旅游开发战略的主景区。

这里也顺便提一嘴,根据百度百科上对5A景区的相关介绍,国家AAAAA级景区是中国文化和旅游部依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准评定的最高等级旅游景区,代表世界级旅游品质与行业标杆。

评定涵盖资源价值、设施管理、服务质量等9大项指标,要求服务质量与环境质量评分达950分以上,并满足年接待60万人次以上的硬性标准。

国家AAAAA级旅游景区是中国文化和旅游部依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准评定的最高等级旅游景区,代表世界级旅游品质与行业标杆。评定涵盖资源价值、设施管理、服务质量等9大项指标,要求服务质量与环境质量评分达950分以上,并满足年接待60万人次以上的硬性标准。

中国自1986年启动旅游景区分级管理,2007年公布首批66家5A级景区(包括故宫、九寨沟等)。2015年起实施动态管理机制,打破“终身制”,对不达标景区采取摘牌(如山海关、乔家大院)或限期整改措施,形成“有进有出”的考核体系。截至2025年3月,全国共有5A级景区358家,包含陕西与山西共有的黄河壶口瀑布等跨省景区。该体系通过标准化建设推动景区升级,结合数字孪生技术实现文旅深度融合,成为展示中国文旅资源的核心载体,覆盖自然景观(如雅鲁藏布大峡谷)、红色旅游(中共一大纪念馆)等多元类型。